מדיסינה: אתר וחנות בעברית עם ניהול הזמנות עצמאי

האתר הקודם היה מבוסס WordPress. המטרה הייתה לעלות עם אתר חדש באותו דומיין, בלי לאבד את הדרך שבה לקוחות מגיעים אל העסק ושולחים הזמנות. החנות צריכה להסביר למי כל מוצר מתאים, להציג מידע שימושי, ולעבוד היטב בטלפון ובעברית מימין לשמאל.

רותם צריכה לשנות מחירים, להציג או להסתיר מוצרים, ולראות הזמנות בלי להמתין למפתח בכל שינוי קטן.

בניתי מסלול אחד מהיכרות עם העסק ועד להזמנה, לצד מסך ניהול לפעולות השוטפות של בעלת העסק.

• —עמודי שירות ותוכן מקצועי בעברית, מותאמים לנייד ולכיוון כתיבה מימין לשמאל.
• —קטלוג מוצרים, דפי מוצר, סל וטופס הזמנה.
• —מסך ניהול להזמנות, מחירים והצגה או הסתרה של מוצרים.
• —התראות באימייל על הזמנות ופניות.
• —חיבור האתר החדש לדומיין הקיים של העסק.

הלקוח שולח הזמנה, היא נשמרת במערכת, ואז הוא מקבל מספר הזמנה והוראות להעברה ב־bit או ב־PayBox. האתר אינו מחייב אוטומטית ואינו מאשר אוטומטית שהעברה בוצעה. התהליך הזה מתאים לאופן שבו העסק מטפל כרגע בתשלומים.

שמירת ההזמנה מתבצעת לפני ניסיון שליחת ההתראה באימייל. כך תקלה זמנית במשלוח הודעה אינה מוחקת את ההזמנה עצמה.

האתר והחנות פעילים: לקוחות יכולים לקרוא על השירות, לבחור מוצרים ולשלוח הזמנה, ורותם יכולה לנהל את הקטלוג וההזמנות. זהו תיאור של המערכת שהושקה; אין עדיין נתון מאומת על שינוי במכירות או ביחס ההמרה.

בחנות קטנה, גם מסלול העבודה מאחורי הקלעים הוא חלק מחוויית הלקוח. לכן הקטלוג, ההתראות ומסך הניהול תוכננו יחד עם דפי האתר.